Nieuws Europees Hof eist expliciete bestelknop: ‘Voltooi boeking’ te vaag

Europees Hof eist expliciete bestelknop: ‘Voltooi boeking’ te vaag

Foto Isopix

Europees Hof eist expliciete bestelknop: ‘Voltooi boeking’ te vaag

Webshops moeten bij een aankoop expliciet vermelden dat er een betalingsverplichting is. Dat blijkt uit een arrest van het Europees Hof van Justitie naar aanleiding van een geschil met Booking.com.

Het Hof kreeg een vraag van een Duitse rechtbank die zich moet buigen over de zaak van een man die zijn hotelboeking weigert te betalen. Bij het afronden van zijn boeking, via de website Booking.com, was er enkel sprake van de vermelding ‘Voltooi boeking’.

Goed leesbaar en ondubbelzinnig

Het Hof oordeelt dat een website een consument vóór de voltooiing van de boeking uitdrukkelijk moet informeren dat hij door de bestelling te plaatsen een betalingsverplichting aangaat. Zo moet op de bestelknop een goed leesbare en ondubbelzinnige vermelding worden aangebracht.

De Duitse rechter zal nu moeten nagaan of Booking.com aan deze verplichting heeft voldaan op zijn Duitstalige website en of de man 2.240 euro annuleringskosten verschuldigd is aan het hotel Goldener Anker in Krummhörn-Greetsiel.

Reageer op dit bericht

Veel gelezen in deze regio

Dit overzicht graag personaliseren met onderwerpen op jouw maat?

Maak een account aan en ga op onze gids pagina op zoek naar bedrijven, personen, sectoren en gemeentes die binnen jouw interessegebied vallen. Op deze manier kunnen we in onderstaand overzicht een gepersonaliseerde lijst van artikels tonen.